Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 12 novembre 2026.
Cette page explique, simplement, quelles données personnelles nous collectons sur ce site, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits, conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et libertés ».
Qui est responsable ?
Le responsable du traitement est Haye Solutions, SASU, 15 rue des Halles, 75001 Paris (SIREN 908 704 760). Contact pour toute question sur vos données : contact@haye-solutions.com.
En bref
- Principe de Haye Solutions : nous recherchons toujours des prestataires qui hébergent les données en Europe, pour rester en conformité avec le RGPD.
- Ce site ne dépose aucun cookie de suivi ni de publicité, et n'utilise aucun outil de mesure d'audience.
- Les polices de caractères sont hébergées sur le site lui-même : aucun appel à un service extérieur pour les afficher.
- Le quiz affiche votre score global sans rien nous envoyer. Le détail de votre résultat n'est calculé et affiché qu'après la saisie de votre email et votre consentement ; vos réponses nous sont alors transmises.
Quelles données, pourquoi, sur quelle base ?
| Situation | Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|---|
| Formulaire de détail du quiz | Nom, email, entreprise (facultatif), tranche de chiffre d'affaires, réponses au quiz | Vous afficher le détail de votre résultat ; et, si vous cochez la case facultative, vous recontacter pour le commenter avec vous | Votre consentement (cases à cocher, retirable à tout moment) |
| Message par email ou prise de rendez-vous | Nom, email, société, contenu de votre message, créneau choisi | Répondre à votre demande et organiser l'échange | Mesures précontractuelles à votre demande et intérêt légitime à répondre aux sollicitations professionnelles |
| Suivi d'une relation commerciale | Coordonnées professionnelles et historique des échanges | Gérer la relation avec nos prospects et clients | Intérêt légitime, puis exécution du contrat |
| Fonctionnement et sécurité du site | Adresse IP et journaux techniques de connexion, conservés par l'hébergeur | Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site | Intérêt légitime, obligation légale de conservation des journaux |
Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour des décisions automatisées.
Combien de temps ?
Nous appliquons les durées de conservation les plus longues que la réglementation et les recommandations de la CNIL admettent pour chaque situation, et pas davantage :
- Prospects (quiz, échanges, rendez-vous sans suite) : 3 ans à compter de notre dernier contact, puis suppression ou anonymisation. Un nouvel échange de votre part repart pour 3 ans.
- Clients : pendant la relation contractuelle, puis 5 ans après la fin du contrat (délai de prescription), sauf obligation plus longue.
- Pièces comptables et factures : 10 ans, comme le prévoit le Code de commerce.
- Journaux techniques de connexion : durée légale fixée pour l'hébergeur.
Qui reçoit vos données ?
Vos données sont destinées à Haye Solutions et à ses prestataires techniques, qui agissent sur nos instructions :
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| OVH SAS | Hébergement du site | France |
| Serveur n8n (hébergement Hostinger) | Réception du formulaire du quiz et transmission à notre outil de gestion | France (Paris) ; sauvegardes hebdomadaires en Allemagne (Union européenne). Confirmé dans l'espace client Hostinger le 03/11/2026 |
| Pipedrive | Outil de gestion de la relation client : contacts, suivi des échanges | Irlande (AWS Dublin, Union européenne), confirmé par Pipedrive pour notre compte. Certains sous-traitants de Pipedrive sont hors Union européenne (par exemple Amazon Web Services Inc. et Cloudflare, États-Unis ; support en Suisse), avec les clauses contractuelles types de la Commission européenne |
| Google Workspace | Messagerie professionnelle, documents et agenda | Données stockées en Europe (région de données réglée sur l'Europe pour le stockage) ; certaines opérations techniques ou de support peuvent impliquer des accès hors Union européenne, encadrés par des garanties contractuelles |
| Anthropic (Claude) | Assistant d'analyse et de rédaction utilisé par Haye Solutions, sous contrôle humain, qui peut traiter des échanges et des données de prospects et de clients | États-Unis ; transfert encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, intégrées au contrat de traitement des données d'Anthropic (offre Claude Team, dont les conversations ne servent pas à entraîner les modèles) |
| Calendly | Prise de rendez-vous, uniquement si vous cliquez sur le bouton correspondant | États-Unis, avec garanties contractuelles ; Calendly applique sa propre politique |
Lorsqu'un prestataire est situé hors de l'Union européenne, le transfert est encadré par des garanties prévues par le RGPD (par exemple les clauses contractuelles types de la Commission européenne).
Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation ou l'opposition au traitement, et leur portabilité. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans effet sur ce qui a été fait avant. Écrivez-nous à contact@haye-solutions.com ; nous répondons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, cnil.fr).
Sécurité
Nous limitons les données collectées au strict nécessaire et les protégeons par des accès restreints et authentifiés. Les accès à nos outils sont réservés aux personnes habilitées.
Évolutions
Cette politique peut évoluer, par exemple si nous ajoutons un outil de mesure d'audience ou un nouveau service. La date de mise à jour figure en haut de la page.